
為推進(jìn)我院清廉醫(yī)院建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作順利開(kāi)展,近日,我院開(kāi)展第一季度行風(fēng)聯(lián)合督導(dǎo)檢查事項(xiàng)。
行風(fēng)聯(lián)合督導(dǎo)檢查為期10天,由行風(fēng)辦牽頭,聯(lián)合醫(yī)務(wù)科、病案室、醫(yī)保科、藥學(xué)部、物價(jià)科等部門(mén)組成聯(lián)合檢查小組,通過(guò)抽查病歷,電話回訪等方式對(duì)院內(nèi)臨床科室“三合理一規(guī)范”工作開(kāi)展情況、專(zhuān)項(xiàng)集中整治工作開(kāi)展情況、滿意度工作等進(jìn)行抽查。
通過(guò)檢查,看到了科室在行風(fēng)建設(shè)方面都取得了一定成效,但也存在一些問(wèn)題,如部分科室存在用藥不規(guī)范、病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、醫(yī)囑與治療不符等問(wèn)題,在患者回訪中,問(wèn)題集中在出院后患者,尤其是慢性病患者與醫(yī)生溝通不暢通,沒(méi)有建立長(zhǎng)效溝通機(jī)制;對(duì)于需要復(fù)診復(fù)查病人,缺少有效提醒途徑;辦理出院手續(xù)仍存在流程較復(fù)雜等方面。
目前,醫(yī)院行風(fēng)辦已將各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行歸納整理,形成整改臺(tái)帳,要求各科室高度重視,認(rèn)真對(duì)待檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)整改,從而進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為,完善服務(wù)流程,提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平。
一審:杜志勇
二審:劉美丹
三審:戴珍