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把患者滿意放在首位 ——記市第六人民醫(yī)院泌尿外科主任、主任醫(yī)師蘇文濤
  • 發(fā)布時(shí)間:2019-07-11

“患者找我們看病是對(duì)我們的信任,作為一名醫(yī)生,就要盡自己的全力把患者的病治好,讓他們?cè)缛湛祻?fù)。”這是市第六人民醫(yī)院泌尿外科主任、主任醫(yī)師蘇文濤時(shí)常告誡自己和科里醫(yī)生的話。多年來(lái),他憑借精湛的醫(yī)術(shù)為眾多患者解除了病痛,用仁愛(ài)的醫(yī)心贏得了大家的贊譽(yù)。今天,記者將和您一起,了解他如何在平凡的崗位上執(zhí)著奉獻(xiàn),書(shū)寫(xiě)醫(yī)者的大愛(ài)無(wú)疆。      “我是1991年參加工作的,來(lái)到六院后,院領(lǐng)導(dǎo)把一個(gè)科室交給我,我必須對(duì)得起肩上的這份責(zé)任,更好滿足患者的需求。”5月22日,趁著工作的間隙,蘇文濤和記者聊了起來(lái)。2015年,蘇文濤初到市第六人民醫(yī)院時(shí),該院的泌尿外科還處于起步階段,技術(shù)力量和設(shè)備配置都相對(duì)薄弱,如何帶領(lǐng)科室更好發(fā)展成了當(dāng)務(wù)之急。他首先給自己定下了目標(biāo),決心要把科室建成省內(nèi)知名微創(chuàng)泌尿外科。他瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)知名大醫(yī)院的先進(jìn)技術(shù),帶領(lǐng)大家大刀闊斧的發(fā)展科室。隨后,在醫(yī)院的大力支持下,科室購(gòu)進(jìn)了等離子汽化電切鏡、輸尿管硬鏡、輸尿管軟鏡、經(jīng)皮腎鏡、鈥激光碎石設(shè)備、超聲刀等先進(jìn)設(shè)備,開(kāi)展了多項(xiàng)具有國(guó)內(nèi)較高水準(zhǔn)的技術(shù)項(xiàng)目,其中有三項(xiàng)技術(shù)還填補(bǔ)了我市的空白。在他的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)短短兩年時(shí)間,市第六人民醫(yī)院泌尿外科從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的科室,逐漸發(fā)展成一個(gè)技術(shù)過(guò)硬的知名專科,為群眾健康提供了有力保障。     之前,醫(yī)院來(lái)了一位會(huì)陰部壞死性筋膜炎患者,該病極為兇險(xiǎn),進(jìn)展迅速,死亡率高達(dá)70%以上。原來(lái),老太太是在家意外受傷,起初沒(méi)有太在意,在家治療了一段時(shí)間后,病情迅速惡化,造成肚臍以下大面積糜爛。當(dāng)時(shí)患者還同時(shí)合并新發(fā)腦梗死偏癱在床,并有嚴(yán)重的糖尿病、心臟病、低蛋白血癥、雙肺嚴(yán)重感染等,多家醫(yī)院均建議家屬放棄治療。蘇文濤本著救死扶傷、仁心仁術(shù)的精神收治了該患者。患者病情需要每天至少2次至3次清創(chuàng)手術(shù),每次清創(chuàng)需要1小時(shí)以上,為了不影響科室其他工作,他每天都是6點(diǎn)就來(lái)到醫(yī)院為患者實(shí)施清創(chuàng)手術(shù),忙完一天的工作后再為患者實(shí)施清創(chuàng)手術(shù),晚上8時(shí)左右才下班離院。每次清創(chuàng)結(jié)束時(shí),家屬望著汗水浸透隔離衣的蘇文濤,感動(dòng)地說(shuō):“謝謝您了,蘇主任。”經(jīng)過(guò)4個(gè)多月的努力,患者脫離了危險(xiǎn),逐漸恢復(fù),平安出院。     在患者眼里,蘇文濤不是親人卻勝似親人,憑借過(guò)硬的技術(shù)和貼心的服務(wù),讓一個(gè)又一個(gè)患者收獲了健康和溫暖。為了給患者方便,他帶領(lǐng)科室全體學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,做到相關(guān)政策患者一問(wèn)人人都能及時(shí)回答。他說(shuō):“患者無(wú)小事,但是牽涉到患者利益的事,必須每個(gè)人都了解清楚,多從他們的角度想想,盡量把我們的服務(wù)做到位,不要讓患者再提醒我們?cè)摳墒裁础!痹谕碌挠∠笾校谴蠹夜J(rèn)的“拼命三郎”。有一次,他上午連續(xù)做了4臺(tái)手術(shù),還沒(méi)有來(lái)得及吃午飯,這時(shí),醫(yī)院來(lái)了一位因車禍?zhǔn)車?yán)重外傷的患者。當(dāng)時(shí)患者左腎碎裂傷,合并多發(fā)肋骨骨折、血?dú)庑亍?chuàng)傷性休克,需緊急進(jìn)行手術(shù)搶救。他二話沒(méi)說(shuō)就投入緊張的搶救手術(shù)中,最終挽救了患者的生命。他把醫(yī)院當(dāng)成自己的家,常常一大早到了醫(yī)院,晚上八九點(diǎn)還沒(méi)回去,平時(shí)除了外出開(kāi)會(huì),基本上沒(méi)有休過(guò)節(jié)假日。周六、周日,人們總能在病房看到他忙碌的身影,逢年過(guò)節(jié)他更是帶頭值班,遇到緊急情況需要做手術(shù),一個(gè)電話他便會(huì)出現(xiàn)在患者身邊……     長(zhǎng)期以來(lái),蘇文濤堅(jiān)持患者至上原則,始終把醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意放在首位,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,力爭(zhēng)讓每一位患者擁有更好的就醫(yī)體驗(yàn)。在他看來(lái),一支獨(dú)秀不是春,百花齊放春滿園。除了要求自己技術(shù)上精益求精,他還積極發(fā)揮傳幫帶作用,培養(yǎng)下級(jí)醫(yī)師掌握先進(jìn)技術(shù),打造精英團(tuán)隊(duì),不斷為群眾健康保駕護(hù)航。

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